25 نکته مدیریتی (قسمت دوم)

25)  نقش تبليغات را در سودآوري سازمان ناديده نگيريد.  
26)  خواسته‌هاي خود را واضح و روشن بيان كنيد و اطمينان حاصل كنيد كه كارمندان به خوبي از جزئيات وظيفه‌اي كه به عهده آنان است مطلع هستند.
27)  از هر كس مطابق دانش و تجربه‌اش توقع داشته باشيد تا بهترين نتيجه را بدست آوريد.
28) وظايف كارمندان را متناسب با توانايي‌هاي فيزيكي و حرفه‌اي آنان تعيين كنيد.

29)  اگر از موضوعي اطلاعي نداريد، يا احتياج به توضيحات بيشتري داريد، بدون هيچ ترديدي سؤال كنيد.
30)  در موارد بحراني، خونسردي خود را حفظ كنيد و چند استراتژي بحران‌ زدايي مناسب با فعاليت سازماني خود را پيش‌بيني و طراحي كنيد تا در موارد لزوم از آنها استفاده كنيد. 
 

ادامه نوشته

چگونه باید با کارکنان مشکل ساز در سازمان رفتار‏‏‏‏‏‏‏‏‏‎‎‎‏‏ کنیم

مقـدمه: انسان ها اسا‏ساً بایکدیگر متفاوت‏اند.خواسته های آنها یکسان نبوده و ارزش‏ها ،هنجارها ، و اعتقادات آنها نیز با یکدیگر تفاوت دارد . پس این وظیفه ماست که به افراد ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‎‎‎‎‎‎‎‎‎پیرامون خود به این شکل بنگریم که هرکس مانند خود ما دارای معایبی است و اگردیگران برای ما مهم هستند ، باید دررفع و تصحیح معایب آنها تاحدامکان ، تلاش کنیم. یک سازمان و یا یک شرکت مانند واحد اجتماعی خانواده ، از این قاعده خارج نیست ‏‏، چرا که آرامش ، امنیت ، همدلی و یکدستی ، اگر مهم‏‏‏‏‏‏‏‏‏ترین عامل موفقیت در هرسازمان و یا شرکتی نباشد ، حتماً یکی از مهم ترین آنها خواهد بود. لذا علاوه بر نقشی که همه کارکنان یک مجـموعه نسبت به هم دارند ، مدیر هر واحد و یا مجـموعه‏‏‏‏ای نیز با مسئولیتی

ادامه نوشته

ده نکته مهم برای موفقیت در کار

این مطلب را تقدیم می کنم به تمامی عموفقیت در کارزیزان که ابراز لطفشان برای اینجانب ایجاد انگیزه شده، امیدوارم جمع آوری این مطلب مفید فایده واقع شود.

1- همگام بودن با تکنولوژی

2- مدیریت اطلاعات

3- تعادل احساسات

4- مدیریت ارتباطات بر ارتباطات

5- سازگار شدن با محیط

ادامه نوشته

سه داستان از یك مرد در آخرین سخنرانی عمرش(متن پيغام خداحافظی استيو جابز)

استیو جابزمن امروز خيلی خوشحالم که در مراسم فارغ التحصيلی شما که در یكی از بهترین دانشگاه های دنيا درس می خوانيد هستم. من هيچ وقت از دانشگاه فارغ التحصيل نشده ام. امروز می خواهم داستان زندگی ام را برایتان بگوی. خيلی طولانی نيست و سه تا داستان است .

اولين داستان مربوط به ارتباط اتفاقات به ظاهر بی ربط زندگی است:

من بعد از شش ماه از شروع دانشگاه در کالج رید ترك تحصيل کردم ولی تا حدود یك سال و نيم بعد از ترك تحصيل تو دانشگاه می آمدم و می رفتم و خب حالا می خواهم برای شما بگویم که من چرا ترك تحصيل کردم. زندگی و مبارزه ی من قبل از تولدم شروع شد. مادر بيولوژیكی من یك دانشجوی مجرد بود که تصميم گرفته بود مرا در ليست پرورشگاه قرار بدهد که یك خانواده مرا به سرپرستی قبول کند. او شدیداً اعتقاد داشت که مرا یك خانواده با تحصيلات دانشگاهی باید

ادامه نوشته

25 نکته مدیریت

125 نکته مدیریتی) در انجام كارها روي شيوه‌اي خاص تأكيد نكنيد . شايد كسي بتواند از مسير كوتاه‌تر و بهتري شما را به مقصد برساند .
2) توجه داشته باشيد دانش و تجربه ، هيچ كدام به تنهايي رهگشا نيستند ، مثل اكسيژن و هيدروژن كه از تركيب معيني از آنها هواي تنفس ما تأمين مي‌شود ، مي‌توان با آميختن دانش و تجربه ، راهكارهاي حياتي و استثنايي خلق كرد .
3) از هر فرصتي براي استخدام و به كارگيري افراد برجسته استفاده كنيد .
4) به خاطر داشته باشيد رعايت استانداردهاي محيط كار در كارايي كارمندان مؤثر است .
5) با فرق گذاشتن بيهوده بين افراد گروه ، انگيزه كاري آنها را از بين نبريد .

ادامه نوشته

مدیریت خلاق در آموزش و پرورش

مقدمه

مدیریت خلاقاز آنجایی که هر سازمان جهت تحقق اهدافی موجودیت می‌یابد و رفتار افراد در آن تابع موازین و مقرراتی است، اعمال کمترل و نظارت ضروری است. به ویژه در سازمانهای آموزشی که اهداف متعددی در آن دنبال می‌شود و پیچیدگی در آموزش و تدریس درآن پیش از هر سازمان دیگری به چشم می‌خورد.

مدیریت در سازمان گسترده ‌ی آموزش و پرورش در حقیقت کوششی است بخردانه برای بالا بردن کیفیت تعلیم و تعلّم انسانهایی که بار سنگین تحول و پیشرفت فردی و جمعی را بر دوش دارند. مدیریت کار سازو کارآمد در سازمانهای آموزش و پرورش می‌تواند به بالابردن درجه ی رضایت معلمان از کار، پیوند استوار با اولیای دانش آموزان و تقویت انجمنهای اولیا و مربیان، کاهش افت تحصیلی، نوآوری و خلاقیت در روشها،بهره‌گیری از منابع انسانی و مالی و بالاخره به شکوفایی شخصیت کودکان و جوانان یاری رساند.

ادامه نوشته

۸ اشتباه احمقانه که انسان های باهوش انجام می دهند!

حتماً آدم‌ های بسیار باهوش و توانمندی را می‌شناسید که هیچ کار مفیدی انجام نمی‌دهند. آنها ساعت ‌های طولانی کار می‌کنند، به خودشان استرس وارد می‌کنند اما هیچ پیشرفت خوبی نمی‌کنند.

همه ما در طول زندگی عادت ‌های غیر مفیدی پیدا می‌کنیم که ما را از رسیدن به هدف اصلی زندگیمان دور می‌کند. و معمولاً در این دنیا که با سرعت شگرفی پیش می‌رود، حتی متوجه نمی‌شویم که همان اشتباهات را دوباره و دوباره مرتکب می‌شویم. برای اینکه زندگی متوازن و مفید داشته باشید باید طولانی مدت در کاری که راضیتان می‌کند تلاش نموده و از اشتباهاتی که در زیر عنوان می‌گردد دوری کنید.

ادامه نوشته

انتخاب پرسنل و تقسیم پستها

تصمیم گیری درباره پرسنل اغلب با پیامدهای وسیعی همراه است . چهار راهکار اساسی در این زمینه به کاهش خطرات کمک می کنند .
تصمیم گیری درباره پرسنل اصولاً از مهمترین تصمیم گیریها به شمار می آیند . یک شرکت را به ویژه اگر بزرگ باشد تنها می توان با کمک پول و پرسنل هدایت نمود . رؤسای با تجربه و با صلاحیت وقت بسیارزیادی را به رسیدگی به مسألۀ پرسنل اختصاص می دهند . تصمیم گیری در مورد پرسنل اعم از انتخاب ، ارتقاء مقام ، جابجایی ، تنزل دادن و اخراج تقریباً برای تمام چیزهایی که برای شرکت از اهمیت برخوردار است ، نقش تعیین کننده ایفا می نماید .
۱- نیروی انسانی ، عاملی تعیین کننده
تصمیم گیری درباره پرسنل ، ظرفیت بازدهی یک شرکت را مشخص می کند . تمام منابع یک شرکت از اهمیت برخوردارند . ولی نیروی انسانی همانند یک عامل تعیین کننده واقعی برای بازدهی ایفای نقش می نمایند .
۲- تصمیم گیری درباره پرسنل – مرکز ثقل و هسته فرهنگ شرکت داری تصمیم گیری درباره پرسنل مرکز ثقل و هسته

ادامه نوشته

افزایش بازدهی مدیریت

 

« افزایش بازدهی مدیریت »نیروی مدیریت مهمترین منبع یک سازمان است . اگر این منبع همزمان صرف بهره برداری از فرصتهای متعدد و گوناگون شود ، حتی بهترین راهبردها هم به سختی امکان اجراء شدن ، خواهند داشت . یکی از دشوارترین وظایف مدیریت ، قراردادن خود و سازمان در مسیر «راهبرد صحیح» است . برای حل این مشکل مدیران از نسبت «بازده مدیریتی» (ROM) استفاده می کنند .
مهمترین پرسش این است که ، چرا همه مدیران مستقیماً برای به حداکثر رساندن بازده مدیریتی خود اقدام موثری نمی کند ؟ پاسخ چنین است :

ادامه نوشته

ویژگیهـای مدیـر موفّق

 

« ویژگیهـای مدیـر موفّق »مدیر موفق ویژگیهای پیچیده ای دارد که وی را در کسب موفقیتها توان ساخته است . برخی از این ویژگیها را به اختصار به خاطر بسپارید :
● درستکاری : این نخستین ویژگی و زیربنای مهارت و توانایی مدیر موفق است . رهبری بر پایه اعتماد بنا می شود و بدون درستکاری ، اعتماد پدید نمی آید .
● مهارت درک اطلاعات : مدیر موفق یک پردازشگر اطلاعات است و گیرنده های حسی قوی دارد . وی حوادث در حال وقوع را کمی زودتر از موعد شناسایی و پیش بینی ها و تمهیدات لازم را فراهم می سازد .
● مهارت گروه سازی : وی نقاط قوّت و ضعف خود و دیگران را بخوبی می شناسد و با گروهی از افراد که مهارتهای ویژه و تکمیلی دارند گردهمایی های مستمر برقرار می کند .
● گویش قاطع با قضاوتی موزون : هر تصمیم یک قضاوت و انتخاب بین گزینه های گوناگون است . صحت برخی تصمیمات در بلند مدت مشخص می شود ، لذا مدیر موفق اولاً روی مشاوران اندیشمند خود تاکید دارد و ثانیاً پیامدهای خوب و بد تصمیمات خود را نیز با قاطعیت پاسخگو است .
● تمرکز راهبردی : مدیر موفق آینده نگر است ، تدوین برنامه های بلند مدت راهبردی محور اصلی فعالیت های وی را تشکیل می دهد .

واگذاری امور به افراد شایسته؛ یک روش بنیادین در عرصه‌ مدیریت زمان

 


واگذاری امور به افراد شایسته؛ یک روش بنیادین در عرصه‌ مدیریت زمانواگذاری کارها به افراد شایسته یکی از تکنیک‌های بنیادین در عرصه‌ی مدیریت زمان به شمار می‌رود. با اتکا به این مهم، نه تنها بار سنگینی از روی دوش‌ خودتان برداشته می‌شود، بلکه می‌توانید فضایی را برای کارمندان خود ایجاد نمایید که در آن احساس قدرت و درایت بیشتری پیدا کنند.
یکی از مولفه‌های پر اهمیت که می‌بایست در واگذاری امور مختلف به کارمندان در نظر گرفته شود، معین کردن حیطه قدرت و گستره اختیارات آنهاست. کارمندان باید به خوبی بدانند که تا چه حد می‌توانند خودمختار باشند و دامنه اختیاراتشان تا کجا گسترده شده است. اگر چنین مرزهایی را به خوبی به آنها تفهیم نکنید، نتیجه کار عکس آن چیزی می‌شود که انتظارش را داشتید و زمان شما هم تلف خواهد شد.
توانایی یک سازمان وابسته به استعدادها و قابلیت‌های مجموع افرادی است که در آنجا مشغول به کار هستند. استفاده موثر از استعدادهای سازمانی می‌تواند در وقت کلیه کارکنان صرفه‌جویی به عمل آورده و تا حد بسیار زیادی ناامیدی‌ها و سردرگمی‌ها را از میان بردارد. این در حالی است که استفاده نابه‌جا نتیجه معکوسی را به همراه خواهد داشت.
نقاط ضعف و قوت خود را بشناسید. تا هر کجا که دانش و توانایی‌هایتان اجازه می‌داد، می‌توانید پیشروی کرده و خود را اهل عمل نشان دهید؛ اما زمانی که شما کاری را انجام می‌دهید که در حیطه مهارت‌های فردیتان نمی‌گنجد، مجبور هستید زمان بیشتری را نسبت به کسی که در آن کار از توانایی و مهارت‌های بالایی برخوردار است، صرف کنید. با شناسایی نقاط ضعف و حوزه‌هایی که در آن مهارت ندارید، می‌توانید از تلف کردن وقت خود جلوگیری به عمل آورید.

۱۱ نکته در مدیریت زمان

آیا نیاز دارید که زمان خودتان را بیشتر برنامه ریزی کنید ؟
آیا می خواهید بیشتر و بهتر و و کاراتر از قبل عمل کنید؟
آیا وقت زیادی را برای انجام کار کم هدرمی دهید؟
آیا وقت زیادی برای کاری می گذارید اما آن را نمی توانید تمام کنید ؟
اینها و صدها سوالات مشابه دیگری وجود دارند که شاید در ذهن شما باشد .
ما در این مقاله برآنیم تا ۱۱ مورد ازمهمترین نکات مهم را که در مدیریت زمان مطرح است را برایتان بیان کنیم.
نکات زیادی در این مورد گفته شده است .اما ویژگی خاصی که این مقاله نسبت به دیگر مقاله ها دارد زود بازده بودن آن است و اینکه در مدت زمان اندک نتیجه فوق العاده بگیرید.
● مقدمه:
توانایی مدیریت زمان بیشتر قابل توجه افرادی هست که در چند شرکت تجاری کوچک مشغول به
ادامه نوشته

ويژگي‌ها و خصائص مديران فرهنگي

 تاكنون مباحث علم مديريت بيشتر در حوزة موضوعات اقتصادي مطرح شده است. مطالعه و پژوهش در مورد مديريت فرهنگي، حوزه‌ها، محدوديت‌ها و خصيصه‌هاي آن، اندك و پراكنده است، طرح پژوهشي «بررسي خصوصيات مديران» كه به سفارش وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي از سوي سازمان مديريت صنعتي به اجرا در آمده است از تلاش‌هاي نخستين در روشن كردن حوزة مديريت فرهنگي است. مقاله حاضر، مقدمه‌ اين پژوهش است و تلاش مي‌كند با دسته‌بندي خصوصيات مديران،‌مبنايي نظري براي بررسي خصوصيات مديران فرهنگي فراهم سازد
ادامه نوشته

جملات بزرگان 2

" انسان  نمیتواند  کیف  پول خود  را در   قلب  خود داشته  باشد!!!"  . تئو کوریت زینسکی



" یک ریاضی دان کسی است که به تنهائی می نشیند وسعی می کند مشکلی  را حل کند که حتی خودش هم نمی دانست  چنین مشکلی وجود  دارد!!"  . آتله سربرگ



" غذايي را بخور كه مي پسندي ,لباسي را پبوش كه مردم مي پسندند"  . اديبان


ادامه نوشته

جملات بزرگان 1

" هرگز کسی که استعداد خوبی در تایپ کردن دارد پروفسور  نخواهد شد!!!"  . لوسی اسمیت



" زندگی آنقدر کوتاه است که بعضی ها فقط میرسند کارهای ضروری خود راانجام دهند!!!"  . فرد هند فاین



" بدي را با عدالت پاسخ دهيد، مهرباني را با مهرباني"  . كنفوسيوس


ادامه نوشته

۱۰ اشتباه مدیر جدید

۱۰ اشتباه مدیر جدیدچه بسا در نگاه اول مدیریت اندكی رعب‌آور باشد. به جرات میتوان گفت بالغ بر پنجاه درصد از مدیران پیش از شروع كار تحت آموزش قرار نمی‌گیرند. از این رو اشتباهات متداولی به كرات میان مدیران جدید مشاهده می‌شود كه در فهرستی فشرده به آنها می‌پردازیم.
۱) باور وقوف بر تمامی امور
فرضا چنانچه مدیریت تولید به شما واگذار شده باشد ممكن است حس كنید همه چیز را در خصوص تولید می‌دانید. حتی در صورت صحبت این امر، یقین داشته باشید درباره مهمترین بخش مسئولیت جدیدتان یعنی مدیریت بر پرسنل بر همه چیز آگاه نیستید. به اطرافیانتان گوش سپرده و هر زمان اقتضاء می‌كند از اطلاعاتشان بهره ببرید.

 

 

ادامه نوشته

نکات جالب در فرآیند مدیریت

یکی از ویژگی‌های دوران معاصر، سرعت و شتابی است که زندگی و کار به خود گرفته است. براساس ویژگی‌های این دوره، حتی ادبیات، روزنامه‌نگاری و اطلاع‌رسانی نیز تغییراتی کرده ‌است. به عبارت دیگر در حوزه داستان‌نویسی، پس از رمان‌های چند جلدی دهه‌های نخست قرن بیستم، شاهد ظهور داستان‌های مینی مالیستی و کوتاه هستیم، در حوزه روزنامه‌نگاری و اطلاع‌رسانی هم، خبرنویسی و ارائه اطلاعات با کمترین حجم و بیشترین اطلاعات از پیامدهای روزگار معاصر است. در این ارتباط، ۱۶۰ نکته کاربردی و اجرایی در مدیریت را برای مطالعه مدیران، سرپرستان و کلیه افرادی که به طور مستقیم با انسانها سروکار دارند، ارائه کرده‌ایم که می‌تواند چکیده دهها کتاب و اثر علمی مدیریتی در این خصوص باشد .
۱- در انجام کارها روی شیوه‌ای خاص تأکید نکنید. شاید کسی بتواند از مسیر کوتاه‌تر و بهتری شما را به مقصد برساند .
۲- توجه داشته باشید دانش و تجربه، هیچ کدام به تنهایی رهگشا نیستند، مثل اکسیژن و هیدروژن که از ترکیب معینی از آنها هوای تنفس ما تأمین می‌شود، می‌توان با آمیختن دانش و تجربه، راهکارهای حیاتی و استثنایی خلق کرد .
ادامه نوشته

روابط عمومی سایبر چیست؟

اغلب روابط عمومی سایبر تصور داشتن یک سایت یا تنها استفاده از امکانات آنلاین را در ذهن متبادر می سازد. اما روابط عمومی سایبر دارای شاخصه های مهم تری است که توسط فضای سایبر اجرایی می شود. طی پست زیر که بخش های برگزیده کتاب روابط عمومی در فضای سایبر دکتر محمد سلطانی فر است به بررسی این ویژگی ها خواهیم پرداخت.

1- پیام ویژه هر مخاطب و تا حد ممکن غیرمستقیم ارسال می شود.


2- حریم شخصی مخاطب حفظ می شود.


ادامه نوشته

خلاقیت در روابط عمومی

مقدمه:

بر كسي پوشيده نيست كه در جوامع امروزي ارتباطات نقش بسيار مهمي در پيشبرد اهداف يك سازمان ايفا مي كند. بهبود كمي و كيفي فعاليتهاي سازمان، افزايش بهره وري از امكانات ونيروي انساني درسايه انعكاس فعاليتهاي سازمان با جامعه و بهره گيري از امكانات و قابليتهاي اجتماع و مشاركت عمومي افراد آن مي باشد. در اين راستا روابط عمومي ها به عنوان حلقه ارتباطي سازمانها با جامعه نقش بسيار مهمي دارند. هرچه  اين حلقه ارتباطي گسترده تر و محكم تر باشد، به همان اندازه سازمان در پيشبرد اهداف و فعاليتهاي خود موفق تر خواهد بود. پس روابط عمومي ها براي اينكه بتوانند اين حلقه ارتباطي سازمان را با جامعه حفظ كنند، بايد در جستجوي  تكنيكها ، الگوها و شيوه هاي مناسب و جديد باشند يكي از اين شيوه ها و الگوها خلاقيت است كه عامل مهم موفقيت برنامه هاي روابط عمومي است كه اگر بدرستي بكار گرفته شود بسياري از ضعف هاي فني و اجرايي را پوشش مي دهد و چون موضوع كار روابط عمومي از تنوع  و حيطه بالايي برخوردار است امكان ظهور خلاقيت  در آن به مراتب بيشتر از ساير  حوزه هاي كاري سازمانها است .

 

ادامه نوشته

مدیریت، عدالت ، مهدویت

اشاره:

مهدی به عنوان مظهر انسان کامل، عالیترین نوع مدیریت را عرضه می کند. نقطه ثقل مدیریت کامله آن حضرت (عدالت تمام عیار) است. عدالت معانی متنوعی دارد. (میانه روی در امور) مساوات و عدم تبعیض، عدم ارتکاب کبیره و عدم اصرار بر صغیره، نهادن هر چیزی در جای خود، دادن حق هر ذیحق، برابری اجتماعی (قسط) رعایت مفاسد و مصالح در قانون گزاری، نقطه تعادل تمامی فضائل، تناسب و توازن و... و نیز وظائف مدیریت عبارتند از (سازماندهی) برنامه ریزی، نظارت رهبری و انگیزش.

در این مقاله سعی شده است برای تبیین مدل (مدیریت عادلانه مهدوی) وظایف پنج گانه مدیریت را با احتساب مفاهیم متنوع عدالت، ترکیب و تحلیل شود و اثبات گردد که در همه ابعاد فردی و اجتماعی، اخلاقی و سازمانی، درونی و بیرونی، اقتصادی و سیاسی، مادی و معنوی، مدیریت آن حضرت عدالت محور بوده است، معیارهایی مانند شایسته سالاری، فراوانی اقتصادی، امنیت، آبادانی، معنویت، پیشرفت، خدمت، عدم ظلم و ستم، بسط علم و آگاهی، رشد و تعالی همه جانبه توسعه چند بعدی و... در سایه ترکیب عالی عدالت و مدیریت در حکومت آن حضرت پدید میآید.

ادامه نوشته

راهنمای تلفن در روابط عمومی

 
یکی از مهمترین ابزار هر روابط عمومی اطلاعات تماس مخاطبین سازمان است. این مخاطبین در گروه های مختلف دسته بندی می شوند. مخاطبین سازمانی شامل: رئیس سازمان، معاونین، مدیران کل، مسئولین دفاتر و واحدها در ستاد کشوری و همین اطلاعات در استان ها و شهرستان ها، و مخاطبین برون سازمانی شامل: خبرنگاران، مدیران سازمان های همکار، بالادست و فرو دست.

نام و نام خانوادگی، عنوان، تلفن، فاکس، شماره همراه، ایمیل، نشانی دقیق، کدپستی و در برخی موارد، تاریخ تولد مخاطبین مهمترین اطلاعات مورد نیاز راهنمای تلفن است.

ادامه نوشته

نقش روابط عمومی کارآمد در سازمانها

نقش روابط عمومیهمه می دانند کار کردن برای کارکنان در یک نهاد یا سازمان، بدون همراهی و همگامی کارکنان به بار نخواهد نشست، همراه کردن کارکنان، جلب مشارکت و اعتماد آنان برای پیشرفت های مادی و معنوی سازمان از جمله وظایف و کارکردهای اساسی روابط عمومی است.

ادامه نوشته

روابط عمومي و نقش اطلاع رساني

مقدمه

روابط عمومي به عنوان قلب تپنده سازمانها  و نهادها  عمل مي کند و به عنوان چشم بيناي ادارات مطرح مي شود.ومبرهن است که پويايي روابط عمومي موجب رشد و بالندگي مجموعه ها و ادارات و مراکزمي گردد. حال در اين مقاله به بحث پيرامون يکي از ابزارهاي مديريت روابط عمومي اشاره مي نمائيم.

مديران روابط عمومي مي توانند با تعامل سازنده وکارآمدبا اين ابزارها به مرز شکوفايي برسند چون رسانه ها هستند که در اکثر مواقع افکار عمومي را مد يريت کرده و به چالش مي کشند.

مديران روابط عمومي مي توانند با تعامل سازنده وکارآمدبا اين ابزارها به مرز شکوفايي برسند چون رسانه ها هستند که در اکثر مواقع افکار عمومي را مد يريت کرده و به چالش مي کشند.

 

ادامه نوشته

مروري بر مسائل تئوريك در حوزه مديريت تشويق و قدرداني

تشویق و قدردانیامروز شيوه‌هاي قدرداني و الگوسازي در جوامع جديد دستخوش تغيير و تحولات عميقي شده‌اند. رهيافت‌هاي پيشين جاي خود را به راهكارها و قالب‌هاي نوين داده و كارائي روش‌ها و شيوه‌هاي مرسوم به نحوي محسوس كاهش يافته، هرچند نمي‌توان و نبايد نقش زيربنايي و بن‌مايه‌اي كليشه‌ها را ناديده انگاشت. در واقع الگوها و سامانه‌هاي جديد، با تاثيرپذيري از زيرساخت‌ها و داده‌هاي پيشين بسط يافته و قوام يافته‌اند، به طوري كه مي‌توان با اندك تأملي در آثار و تحولات جديد، شكل‌هاي نخستين و جلوه‌هاي پيشين را كشف نمود و سير و مسير تحول و تكوين استدراجي سازه‌هاي نوين را رهيابي نمود.

ادامه نوشته

نگارش چیست؟(ادامه)

زيرا فن نويسندگي در چهار چوب قواعد زبان قرار ميگيرد و به نحوه تلفيق كلمات و طرز به كار بردن الفاظ محدود ميشود.بنابراين ،كسي كه قلم به دست ميگيرد و ميخواهد افكار دروني و مكنونات قلبي خود را در قالب جملات و عبارات بيان كند بايد نخست از قواعد زبان و قوانين فصاحت و بلاغت تا حد لزوم آگاه باشد و بداند كه براي ريختن معاني ذهني در قالب الفاظ چه نكاتي را بايد رعايت كند تا نوشته او مبين مقصود و خالي از هرگونه عيب ونقص باشد و سپس اگر از ذوق واستعدادي برخوردار است ،قدم در راه نويسندگي بگذارد و از استعداد ذاتي و خلاقيت ذهني خود براي آفرينش معاني بكروبديع استفاده كند.

ادامه نوشته

اشتباه در ایجاد انگیزه

در سراسر دنيا مديران زيادي يك اشتباه بزرگ مرتكب مي شوند. و اين اشتباه آنقدر در عملكردشان تاثير منفي دارد كه مي تواند يكسازمان و افراد شاغل در آن را از پيشرفت، بهبود و رسيدن به موفقيت بازي دارد. خوب بايد بگويم اين اشتباهي است كه تقريباً همه مديران مرتكب مي شوند و فقط تعداد كمي توانسته اند اين پارادوكس را حل كنند و يك سازمان پيشرو  را رهبري كنند.

براي روشن شدن مطلب، بحث را با يك مثال ادامه مي دهيم. تصور كنيد يك آشپزخانه بزرگ با انواع مواد خام و همه جور امكانات پخت و پز در اختيار شماست. و با اين امكانات مي توانيد هر غذايي را آماده كنيد. و فقط بايد دست به كار شويد.

ادامه نوشته

مدیریت و رهبری

مدیریت، از نگاه اندیشمندان و پژوهشگران مربوطه دارای تعاریف متفاوت و متنوعی است. اما شاید بتوان تعریف زیر را جامع همه تعاریفی دانست که ارایه شده است:    

           

مدیریت عبارتست از دانش وهنر استفاده بهینه از منابع سازمانی در جهت تحقق اهداف از پیش تعیین شده.

براساس این تعریف مدیریت هم علم است و هم هنر! و این بدان معناست که بخشی از آن آموختنی وبخش دیگرش ذاتی است. فرایند مدیریت را: برنامه ریزی، سازماندهی، تامین منابع، هدایت ورهبری  وکنترل برشمرده اند. به استناد این برداشت از مدیریت، رهبری یکی از مراحل مدیریت تلقی می شود. بدین نحو که : دریک سازمان، پس از برنامه ریزی (هدفگذاری، چگونگی نیل به اهداف)، سازماندهی (شناخت وظایف، دسته بندی وظایف وبرقراری رابطه بین آنان)، تامین نیروی انسانی مورد نیاز(تعیین وتامین منابع انسانی) نوبت به هدایت آن می رسد. به تعبیر دیگر آن بخش از وظایف مدیران که به اداره‌ی نیروی انسانی مربوط می شود را رهبری می نامند.

ادامه نوشته

۲۳۰ نکته کاربردی در مدیریت

 1-     وظایف اصلی مدیران شامل ، برنامه ریزی ، سازماندهی ، کارگزینی ، هماهنگی ، کنترل و هدایت می باشد .

2-     بزرگترین موفقیت مدیر و مهارت او ، توانایی در سازگاری و رفتار با مردم است .

3-     رعایت نظم و انضباط و اشاعه آن در سازمان باعث بقای سازمان و حفظ روحیه کارکنان می شود .

4-     پرونده و نامه هایی را که جهت بررسی به شما داده می شود سریعاً رسیدگی کنید و به جریان بیاندازید ، بگونه ای که هرگز انبوهی از کارهای عقب افتاده بر روی میز شما دیده نشود .

5-     جهت ایجاد انگیزه در کارکنان صرفاً استفاده از محرک های مالی کافی نیست و عوامل دیگری نیز در این راه می توان بکار گرفت ، عواملی نظیر ارزش و احترام قائل شدن نسبت به شخصیت کارکنان ، قدردانی از آن ها و مشورت کردن با آنان و ...  .

 

ادامه نوشته

نگارش چيست؟

نويسندگي وسيله بيان افكارو احساسات در قالب الفاظ و كلمات درست و دلنشين است ،به صورتي كه خواننده بتواند بدون زحمت وبه سهولت آن را درك كند ومقصود نويسنده حاصل شود.

     اگر دراين تعريف كمي تامل شود،روشن ميگردد كه در امر نويسندگي دو مساله مورد توجه خاص است :يكي ،انديشه و مقصود كه ميتوان آن را محتوا و مضمون سخن نام نهاد.وديگري ،نحوه بيان يعني ريختن همان افكار در قالب الفاظ درست و خوش آيند كه ظاهر كلام را در بر مي گيرد ودر حقيقت همان شيوه نگارش است.

      پس قسمتي از كار نويسندگي را خلق و ابداع تشكيل ميدهد كه با نيروي فكري و قدرت ذهني نويسنده تناسب دارد و تا حد زيادي در دايره هنر همانند ديگر هنرها از قبيل شاعري ،پيكرتراشي و نقاشي قرار مي گيرد وقسمت ديگر،ريختن همان انديشه ها ،درقالب الفاظ و عباراتي دلنشين وخوش آيند است ،به نحوي كه خواننده را بدون هيچ زحمتي ،به مقصود نويسنده آشنا سازد و آنچنان جاذب و شيوا باشد كه خواننده نسبت به آن ،درخود احساس عشق و علاقه نمايد.در اينجا ممكن است چنين پرسشي پيش آيد كه كدام يك ازاين دو عنصر بهتر است وبايد بيشتر به آن توجه داشت؟

       در اين مورد بهتر است عين نوشته دكتر پرويز ناتل خانلري را كه ميتواند پاسخگوي اين پرسش باشد،نقل كنيم:"دراين شك نيست كه "معني" بسيار مهم است واگر بديع ودلنشين نباشد لفظ وعبارت بيهوده و تهي جلوه مي كند،اما ازاين نكته نمي توان نتيجه گرفت كه "بيان" اعتبار وارزش چنداني ندارد يا در دردرجه دوم اهميت است.

      آنكه معني بديعي درذهن ندارد هنرمند نيست... اما آنكه ذهنش مي تواند معاني ديگر و بديعي بيافريند ،نيز هنوز هنرمند و نويسنده شمرده نمي شود. وقتي اورا نويسنده مي توان خواند كه آن معاني را به زيباترين صورتي كه ممكن است جلوه دهد يعني خوب و زيبا بنويسد..."

ميدان سخن درباره فكر و انديشه ونيروي خلاقيت بسيار تنگ است .زيرا خوب و زيبا فكر كردن ،امري ذاتي است و راهنمايي و تعليم درآن چندان موثر نيست . به ديگر سخن ،براي تفكر و تخيل نمي توان حدومرز قايل شد يا قاعده و ضابطه اي وضع كرد .تنها مي توان راههاي درست و منطقي فكركردن را آموخت و از اين رهگذر تا حدودي آن را پرورش داد.اما درباره صورت ظاهر ،يعني ريختن فكر در قالب عبارات و آرايش انديشه در لباس الفاظ-كه مربوط به فن نويسندگي است،نه هنرآن- مطالبي ميتوان گفت و الگوهايي به دست داد كه راهبر پويندگان اين راه باشد.

   زيرا......

مدیریت فرد محور

  مدیریت فرد محوراطلاق واژه "توسعه یافته" به کشوری که میتواند مترادف هایی همچون "پیشرو" و"پیشرته" را نیز دربرداشته باشد نه به دلیل آن ست که در یک منطقه خاص جغرافیایی قرار گرفته واز روز ازل تقدیر برای آن "توسعه یلفتگی" را رقم زده است.

   بنابراین به صرف اینکه کشوری در قاره اروپا یا آمریکای شمالی قرار گرفته نمیتوان گفت آن کشور خود به خود در زمره کشورهای جهان اول یا توسعه یافته است و اگر چنین بود کشوری همچون آلبانی در قلب اروپا می بایداز هر لحاظ درردیف کشورهایی همچون انگلیس،فرانسه ،آلمان و... قرار می گرفت .

  اما ملاحظه میشود ،وقتی نام این کشور از هر لحاظ"عقب مانده" برزبان می آید بسیاری گمان نمی برند از جمله کشورهای اروپایی باشد.از سوی دیگر کشور ژاپن عنوان دوم ثروتمندترین کشور دنیا یا چین که همچون اژدهایی بازارهای جهانی رایکی پس از دیگری درکام خود فرو می بلعد و موجب هراس غول اقتصادی جهان یعنی آمریکا شده ،هردودرقاره آسیا که پس از ار های اروپا،آمریکا و اقیانوسیه دردرجه چهارم اهمیت قرار گرفته وتنها قاره آفریقا را به دنبال خوددارد-واقع شده اند.

   ازاین مقدمه کوتاه نتیجه میگیریم که قرار گرفتن جامعه ای در یک منطقه خاص جغرافیایی به تنهایی نمیتواند عامل پیشرفتگی یا عقب ماندگی آن جامعه باشد ،بلکه این سیستم قانونمند ونظام یافته مبریتی یا بهتر گفته شود مدیریت علمی و سیستماتیک حاکم بر آن جامعه بوده که آن را در نیل به توسعه یافتگی مورد انتظار و همخوان با تمدن درخشلن امروز یاری داده است.

    متاسفانه در کشورهای در حال توسعه که ایران اسلامی نیز از جمله آنهاست ،اداره امور از دیرباز مبتنی بر مدیریت فرد محور بوده واگر چه به مرور زمان ظاهرا رنگ جدیدی به خود گرفته ،ولی در ماهیت و بنیان ان ،هیچ گونه تحولی حادث نگردیده است .

در چنین شرایطی همه چیز بستگی به میزان توانمندی یا به اعتباری لیاقت و بی کفایتی مدیر دارد.برهمین اساس او میتواند با روشی غالبا غیرعلمی وبا شگردهای خاص مدیریت سنتی که در کشورهای توسعه نیافته بیشتر کاربرد داشته ،هداف حوزه مدیریت خویش را باری به هر جهت به پیش برده ویا اینکه به رکود موجود درآن حوزه بیشتر دامن زند.

    چنین فرهنگ مدیریتی پذیرفته شده ای سبب گردیده که در سازمان های اداری جامعه ای مچون ایران که دست کم در بین کشورهای خاورمیانه از موقعیت سیاسی ،اقتصادی و حتی جغرافیایی ویژه ای برخوردار بوده،در استانه هر انتخابات ریاست جمهوری  نوعی بلا تکلیفی وبه تبع آن کندی روند امور به وضوح مشاهده میشود.

     ماه ها بحث بر سر این میشود  که چه کسی در این دوره انتخابات رئیس جمهور خواهد شد واگر عمر شود جریان امور به فلان سمت میل خواهد کرد واگر زید براریکه ریاست قوه مجریه تکیه ند آن جریان به کلی طریق مخالف را خواهد پیمود

ودر پی آن نیز هزاران بیم وجود دارد که نکند وزیر جدید لشگری از یاران و همفکران سیاسی خویش درراه داشته باشد ولااقل یک سال از وقت خود را با عزل و نصب های گروهی همچنانکه بسیاری از وزارتخانه ها سردر گریبان ان بوده اند تلف و اوضاع را به مراتب بدتر از شرایط کنونی کند؟

    به تحقیق ثابت شده که در جوامع توسعه یافته و به هنگام انتخاب رئیس جمهور جدید و آغاز فعالیت وی ،تغییرات مدیریتی در آن کشورها آنهم تنها در سطح کلان جامعه ندرتا به 50مورد نه 5هزار مورد رسیده است.

   چراکه درآن جوامع مدیریت تعریف شده سیستماتیک که هیچ گونه دگرگونی سیاسی نمیتواند خدشه ای به مولفه های آن وارد کند،حرف نخست را می زند و افراد از رئیس جمهور گرفته تا کارمند معمولی جملگی با جان و دل در خدمت چنا ن نظام مدیریتی پیشرو و نهادینه شده ای می باشند و تنها هنگامی که آهنگ روزافزون راندمان کار در یک سازمان به کندی گراید تغییر مدیر سازمان ف،امری درنگ ناپذیر وغیر قابل اجتناب خواهد بود.به هر تقدیر انتخابات ریاست جمهوری در کشورهای در حال توسعه با توجه به پیشامد و پیامدهای آن متاسفانه به صورت معضلی بزرگ همواره گریبانگیر این گونه جوامع بوده ودر این میان ،بیشترین زیان های ان نصیب ملت ها شده است .با این امید که روزی به مدد دگرگونی های اساسی در نظام مدیریتی کشور هیچ بیمی در دل هیچ ایرانی از تغییر مدیران راه نیابد.